The Guardian 參訪心得
政大 AMBA 98級 曾雅琦
衛報(The Guardian)、泰晤士報(The Time)、每日電訊報(The Daily Telegraph)為英國三大重要的全國性綜合日報。
打破報社灰暗氣氛、增加與民眾的互動 走進衛報，不如一般報社灰沉忙碌的工作氣氛，衛報的裝潢擺設明亮而活潑，二樓接待大廳放滿了設計感十足的鮮艷椅子，報社牆面也掛著各式攝影照片、政治漫畫手繪稿等報社著作權物，讓拜訪者情不自禁地被吸引，枯燥的等待變得歡樂有趣。 我們被安排在報社的小房間裡聽取簡報，如果你以為這裡就像會議廳一樣擺個大長桌，讓與會人士依序入座那就大錯特錯了；房間裡，擺了約莫六張小方桌，每個桌子可以容納6~8個人，桌上各架設了4台MAC電腦，看起來似乎像是報社辦公的地方，但每張桌椅卻硬是小了一號或是矮一截，這不禁令人懷疑，這樣辦公不會累嗎？ 謎題揭曉，原來這個房間是提供給小朋友免費體驗的場所。 為了培養小朋友對媒體業的興趣、增加與民眾間的互動，衛報常常接受各式參訪邀約及體驗要求，還找來了蘋果贊助MAC電腦給參與者使用，牆上佈告欄貼著小朋友自己設計、排版的頭版列印稿，在這樣的活動中，我看到了衛報與蘋果的成功行銷。 改變報紙規格與內容、迎戰險峻的環境挑戰 網路崛起重重打擊了出版業經營，報社也不例外，2005年，184歲的衛報宣佈改頭換面，一改「大報」樣式，報紙的尺寸變小了，但又不至於像小報那麼小(例如台灣的捷運報)，衛報替自己量身製作了一個更容易翻閱的新規格，此外，衛報不再固守「黑色、沉穩」的報社形象，改用「全彩」豐富報紙畫面。 在新聞內容方面則是更深入、更貼近民眾生活，「每日一專題」的概念即是將一周的報導內容依專題區分，不論是商業財經、社會、運動、藝文生活等相關新聞，都會在該專題日有更深入的報導，藉此培養不同類別的讀者，報紙也因此越來越雜誌化。 反觀台灣，報紙媒體也有縮小變彩色的趨勢，但內容上，最引人詬病的就是缺乏深度與事實的考核，衛報在這一波的改革中依舊堅守新聞專業的態度與立場，而台灣呢？除了譁眾取寵外，我們還剩什麼值得驕傲的變革？這是很需要被討論的。
多元化的網站經營，將餅做大
此次參訪中，衛報花了很長時間在介紹衛報的網站，本來我以為報社的官方網站僅只有宣傳的功能，深入了解後，赫然發現衛報的網站根本就是個龐大的資料庫，任何衛報登出過的消息，網站上通通可以查的到。
首先，網站上提供當日新聞免費瀏覽，且是24小時更新的，早上的新聞可以在傍晚就看到更新內容；此外，加入網站會員就可以編輯個人新聞喜好，RSS機制可以將你正在追蹤的新聞在第一時間發送更新給你，即時掌握新聞最新動態，不過，這些功能台灣也已經做到，「聯合線上」提供了同樣便捷的服務。
如同所有線上新聞網一樣，當日新聞都是免費的，但如果要進階搜尋過去的相關新聞，那就需要付錢了，這種搜尋機制較無法廣為人用的原因在於文字格式的限定，讀者就算找到了需要的新聞，也還是得重新謄寫，相當費工，而衛報完全打破這個限制。
衛報的網頁新聞支援所有文件格式，Word、PDF等都不是問題，你可以在找到新聞時直接使用該新聞文字進行編輯，節省許多時間；此外，網頁的新聞排版就跟報紙發行時一模一樣，而非「條列新聞」的方式呈現，這樣的好處可以讓讀者知道該新聞在刊登時，其重要性為合。
最了不起的是衛報與蘋果的異業結盟，現在，你甚至可以在I Phone上下載衛報的新聞，但相對的，你也會收到一堆廣告連結，衛報利用與新科技的結合，再次找到利潤的來源(販售廣告的新方式)！
不像大多數報業被網路打的落花流水，衛報走出另一條路，它擅用網路快速傳播的能力來強化報社地位。從前，只有英國人閱讀衛報，現在，全世界的人都可以藉由網路，以任何形式來閱讀衛報(例如手機)，衛報的世界地位更加鞏固。
衛報能，台灣能不能？我想，我們得先從台灣與國際接軌、新聞專業性討論起。
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