BBC參訪心得
政大科管所 97級 李承陸
英國文創之旅參訪企業的第一站來到了英國最大的傳播媒體機構--BBC，我們參訪的是位在西倫敦的BBC電視中心(Television center)，這棟1960年啟用的電視中心是BBC第一棟為了製作電視節目而建造的大樓，另外BBC新聞中心也是在這棟大樓內。
過去對於BBC的印象就是非常知名的英國廣電媒體，尤其在學習英文時BBC的新聞常常被當成教材來用，當站在BBC電視中心大樓前時我仍然覺得非常的不可思議。頂著烈日，我們懷抱著興奮的心情，隨著BBC工作人員進入了這棟偌大的建築物。挑高的大廳，氣派的玻璃牆，讓人不禁讚嘆果然是國際級的規模。
穿越長廊，我們來到簡報室，媒體發言人 Mr. Donald Steel 為我們介紹BBC。除了BBC的規模和BBC的事業概述外，最令我印象深刻的就是BBC的文化多元性和國際視野。由於英國有許多來自各地的移民，因此製作節目時會融合各地文化，做出風格獨特的節目，例如在BBC one播出的一個選秀節目--Strictly come dancing，邀請熱愛跳舞的人來跟專業舞者競爭，由評審決定有潛力的人留下。由於來參加的人背景各不同，因此可以看到各種類型結合不同文化傳統的舞蹈，不只對於觀眾耳目一新，許多舞者也能從這樣的節目裡得到許多靈感和啟發。這個節目透過BBC worldwide播送到各國，而這種節目格式也被授權給30個國家，澳洲是第一個，而現在美國的abc電視台的Dancing with the stars也是其中之一，各個國家可以製作屬於自己的舞蹈選秀節目。從這裡我們就可以看出BBC製作的節目不但創新而且具有很高的商業價值。相對的，台灣也有許多類似的選秀節目，而且一個接著一個開，但真正能一直受到關注，甚至走出台灣吸引世界各地人觀賞的又有多少？
BBC提供世界各地多元的服務也是相當令人讚嘆的一點。像廣播節目，BBC就有超過7種語言向海內外播送。在台灣我們雖然不能直接收聽BBC的節目，但也能在ICRT上聽到BBC的新聞，這些都是BBC評估各個不同的市場需求去提供的服務。隨著網路、數位化時代來臨，BBC也逐漸將節目數位化，減少過去必須佔用很多空間的影帶或卡夾，並提供iplayer讓民眾能夠下載過去一個禮拜的節目來收看。我不禁在想，要經營出這種這麼完整又國際化的媒體，是需要多麼大的力量，和多少人的努力，而台灣有這樣的人才、這樣的團隊能夠做出這麼具有影響力的媒體機構嗎？
接著我們到了新聞中心，隔著玻璃窗可以看到他們工作的場所，全球最具有公信力的新聞就是從這個地方誕生的。工作人員向我們解釋新聞中心運作的情形，以及不同的部門分別負責的事務。這個新聞中心整合了廣播電台、電視以及網路的新聞團隊，是一個跨平台的新聞編輯中心，他們必須思考的除了一般新聞需要注意到的報導內容、圖片、影像剪輯外，還需要思考如何把這些新聞內容在不同的平台上呈現。而我更好奇的是，BBC新聞如此備受尊崇，他們是如何培養自己的記者來提供公正、客觀的報導？他們提到在挑選記者時會從新聞相關科系選擇優秀的學生，並且在進入BBC之後透過師徒制的方式加以訓練，此外，BBC也有成立內部的新聞學院對記者再訓練。雖然只是淺淺的帶過，但我想背後他們是做了許多努力的。
最後我們參觀BBC的攝影棚，Donal Steel 說這是他們比較小的一個攝影棚，裡面的機器都是自動的，只要在控制臺操控，這樣可以節省成本和人力。過去因為攝影機不是這麼先進，所以需要強烈的燈光才能夠拍攝出好的效果，所以攝影棚通常都被排滿，然而新的攝影機並不需要特別的燈光就能拍出很好的效果，拍攝的地點也就不會被限制在攝影棚，所以BBC有許多攝影棚漸漸很少被使用。他也說到為了讓BBC不會受到停電的影響，BBC被規定要有自己的供電系統，就算倫敦都停電了，BBC還是可以照常的播送。英國人對於媒體的重視不言可喻。
短短的參訪行程，卻帶給我許多啟發，一個歷史悠久、被全球用放大鏡在檢視的傳播媒體，既要能堅持提供公共電視該有的倫理規範，又必須滿足各種觀眾的需求，兼顧他們的利益，在這麼多要求之下，BBC還是持續的創新，做出品質優良的節目和新聞。也許就如同他們牆上照片中的標語 ”Audience are at the heart of everything we do” ，他們是一群真正把觀眾放在心中的人們。
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